Reabertura da academia: navegando no novo normal para academias

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Um inspirador escritor de bem-estar, treinador, palestrante e atleta.

Você é dono de uma academia lutando com as complexidades da reabertura em um mundo pós-pandemia? Não há como negar que a indústria do fitness foi duramente atingida, com as operações tradicionais de academia viradas de cabeça para baixo. No entanto, em meio à incerteza e aos novos desafios, existe a oportunidade de se reinventar e se adaptar, criando uma experiência de academia mais segura e sintonizada com as necessidades de saúde dos membros.

Este guia abrangente ajudará a navegar na transição, descrevendo as principais áreas, como protocolos de segurança, comunicação com membros, treinamento de equipe e muito mais.

Continue lendo para descobrir as estratégias e soluções que podem potencializar uma reabertura bem-sucedida.

Conteúdo

1. Preparativos para a reabertura do ginásio

Garantir um ambiente seguro e acolhedor exige preparativos diligentes e bem planejados. Eles variam de protocolos de segurança abrangentes a gerenciamento de capacidade astuto.

Protocolos e Diretrizes de Segurança

Neste 'novo normal', os protocolos e diretrizes de segurança estabelecem as bases para uma reabertura bem-sucedida da academia. Veja como colocá-los no lugar.

Limpeza e higienização

A necessidade de um protocolo de limpeza rigoroso não pode ser subestimada. Equipamentos de fabricantes confiáveis ​​como Yanre Fitness, conhecido por suas superfícies duráveis ​​e fáceis de limpar, pode contribuir significativamente para manter esses altos padrões de higiene e segurança no ambiente da academia. Além disso, disponibilize toalhetes desinfetantes, incentivando os membros a limpar os equipamentos antes e depois do uso.

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Distanciamento social

De acordo com o IS Coms, as políticas de distanciamento social para garantir a distância física entre as pessoas tornaram-se uma estratégia crucial. Marque as zonas de treino para fornecer distanciamento adequado entre os membros. Reorganize os equipamentos e limite o uso de certas máquinas para manter distâncias seguras. Considere limitar as aulas de ginástica em grupo ou hospedá-las em espaços maiores para permitir a distância entre os participantes.

Políticas de máscara

Formular uma política de máscaras inequívoca, alinhada com as diretrizes locais e recomendações de saúde, é crucial. Este protocolo deve cobrir se os membros devem usar máscaras o tempo todo ou apenas em áreas específicas da instalação. A instalação precisa ser proativa em comunicar essas regras claramente aos membros e funcionários e aplicá-las de forma consistente para garantir a máxima segurança.

Sistemas de reservas e gerenciamento de capacidade

Para gerenciar uma operação segura e eficiente da academia no novo normal, sistemas eficazes de reserva e gerenciamento de capacidade são essenciais. Aqui está uma olhada em como eles podem ser implementados.

Reservas e Agendamentos

A introdução de um sistema de reservas ou marcações ajuda a controlar o fluxo de pessoas no ginásio, evitando a superlotação. Essa configuração não apenas permite manter o distanciamento social necessário, mas também ajuda a estruturar melhor as sessões de treino. Uma plataforma digital ou aplicativo móvel pode simplificar esse processo, oferecendo uma interface fácil de usar para os membros agendarem seu horário na academia.

Descubra os benefícios de implementar um sistema de reserva e agendamento para uso da academia, desde o controle de multidões e manutenção do distanciamento social até a otimização do uso do equipamento e o fornecimento de uma experiência conveniente para os membros. Explore como uma plataforma digital ou aplicativo móvel simplifica o processo, garantindo um ambiente de treino estruturado e organizado.

BenefíciosDescrição
Controle de Multidão e Distanciamento SocialUm sistema de reservas ajuda a gerir o fluxo de pessoas no ginásio, garantindo que não haja sobrelotação e mantendo as medidas de distanciamento social necessárias para a segurança e conforto de todos os membros.
Sessões de treino estruturadasAo implementar um sistema de agendamento, as sessões de ginástica podem ser organizadas e estruturadas, permitindo que os membros planejem seus treinos com antecedência e garantindo um fluxo de atividades mais suave ao longo do dia.
Medidas de segurança aprimoradasAs reservas e marcações permitem que os ginásios apliquem os protocolos de segurança de forma mais eficaz, garantindo o cumprimento dos limites de capacidade e facilitando o rastreamento de contatos, se necessário.
Uso ideal do equipamentoCom um sistema de reservas, os membros podem reservar horários específicos, reduzindo os tempos de espera e otimizando a utilização dos equipamentos, maximizando a eficiência e eficácia dos seus treinos.
Conveniente e amigávelUma plataforma digital ou aplicação móvel fornece uma interface conveniente e amigável para os membros fazerem reservas ou marcações, permitindo-lhes gerir facilmente o seu tempo no ginásio e adaptar-se aos seus horários.
Melhor experiência do membroA implementação de um sistema de reservas demonstra o compromisso da academia em fornecer uma experiência de alta qualidade aos membros, oferecendo conveniência, estrutura e uma sensação de controle sobre sua jornada de condicionamento físico.
Análise e insights de dadosUm sistema de reserva digital pode fornecer análises valiosas e informações de dados, permitindo que os proprietários de academias entendam os horários de pico, as preferências dos membros e outras informações relevantes para um melhor gerenciamento e planejamento das instalações.
Comunicação e atualizaçõesO sistema de reservas pode servir como um canal de comunicação para transmitir atualizações importantes, como mudanças nos horários das academias, horários de aulas ou orientações de saúde e segurança, mantendo os membros informados e engajados.

Ocupação limitada e horários escalonados

Regular o número de membros na academia a qualquer momento é outra medida eficaz. Isso pode ser alcançado introduzindo horários escalonados e limitando a ocupação da academia. Isso não apenas garante o distanciamento social, mas também oferece tempo suficiente para uma higienização completa da academia entre as sessões.

Check-in e pagamento sem contato

Minimizar os pontos de contato é um aspecto de segurança crucial no 'novo normal'. Facilitar check-ins e pagamentos sem contato por meio de plataformas digitais ou sistemas automatizados pode reduzir significativamente o risco de contágio. Isso não apenas adiciona uma camada extra de segurança, mas também aumenta a conveniência para os membros, contribuindo para uma experiência perfeita na academia.

2. Comunicação com os membros

Em um ambiente tão fortemente ditado por mudanças, a comunicação clara, consistente e transparente com os membros é fundamental. Aqui estão algumas maneiras de comunicar efetivamente essas mudanças.

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Planos de Reabertura e Medidas de Segurança

Comece articulando os planos de reabertura da academia, delineando claramente quaisquer novas medidas de segurança em vigor e anunciando mudanças nas políticas ou horários da academia. Isso pode envolver a explicação de quaisquer reconfigurações nas instalações para acomodar o distanciamento social, os protocolos aprimorados de limpeza e saneamento e como essas mudanças afetarão a experiência dos membros na academia.

Abordando as preocupações dos membros

Compreensivelmente, os membros podem ter preocupações ou dúvidas sobre o retorno à academia. Forneça canais para os membros expressarem essas preocupações, como endereços de e-mail dedicados ou formulários online. Responda a essas perguntas de forma rápida e completa, garantindo que os membros se sintam ouvidos e compreendidos. Destacar as medidas tomadas para lidar com essas preocupações pode aumentar ainda mais seu conforto e confiança na academia.

Utilizando plataformas digitais

Em uma era de conectividade digital, aproveite o poder das plataformas digitais para alcançar os membros. Utilize o site da academia, boletins informativos por e-mail e plataformas de mídia social para atualizar regularmente os membros sobre quaisquer alterações. Oferecer passeios virtuais pela nova configuração, compartilhar procedimentos de limpeza nos bastidores e hospedar sessões de perguntas e respostas ao vivo pode ajudar a tranquilizar os membros e deixá-los mais à vontade com as mudanças.

Atualizações regulares e lembretes

A comunicação com os membros não deve ser um evento único. Atualizações e lembretes regulares desempenham um papel essencial para manter os membros engajados e informados. Isso pode ser sobre mudanças nos protocolos da academia, atualizações sobre aulas ou programas disponíveis, lembretes sobre medidas de segurança ou simplesmente mensagens motivacionais. Utilize vários canais, como e-mails, mídia social ou o aplicativo móvel da academia para essas comunicações.

3. Treinamento e prontidão da equipe

O bom funcionamento do ambiente renovado da academia depende significativamente de uma equipe bem equipada e pronta. Vamos nos aprofundar nesses aspectos com mais detalhes.

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Treinamento de protocolo de segurança

Cada membro da equipe deve receber treinamento abrangente sobre os novos protocolos de segurança. Isso inclui compreensão aprofundada e conhecimento prático dos procedimentos de limpeza e saneamento, aplicação de normas de distanciamento social e políticas atualizadas de máscaras da academia. Acredite, esse treinamento garantirá que os funcionários estejam bem preparados para manter um ambiente seguro e manter o compromisso da academia com a segurança dos alunos.

Práticas de Sanitização

Especificamente, a equipe precisa de uma compreensão profunda das práticas eficazes de higienização. Para ajudar nesses esforços de treinamento, faça parceria com um fabricante respeitável de equipamentos de ginástica, como Yanre O Fitness, que oferece equipamentos projetados para fácil limpeza e manutenção, pode ser inestimável. Sessões regulares de treinamento de atualização também podem ser benéficas para garantir que as práticas permaneçam excelentes.

Habilidades de atendimento ao cliente

Durante esses tempos, o valor do excelente atendimento ao cliente torna-se ainda mais crucial. À medida que os membros retornam, é provável que tenham inúmeras dúvidas e preocupações. A equipe precisa de treinamento em habilidades de comunicação eficazes, paciência, empatia e resolução de problemas para lidar com essas preocupações de forma eficaz. Isso ajudará a construir a confiança dos membros e promover um ambiente de academia positivo.

Gerenciamento de estresse

Reconheça que os membros da equipe também podem estar lidando com estresse ou ansiedade sobre o retorno ao trabalho. Forneça apoio e treinamento para ajudá-los a lidar com esses sentimentos. Isso pode envolver sessões de treinamento sobre técnicas de gerenciamento de estresse, recursos para apoio à saúde mental ou fornecer um canal aberto para que eles expressem suas preocupações.

4. Boas-vindas aos membros de volta

Depois de garantir preparações robustas e fornecer treinamento adequado à equipe, o palco está montado para dar as boas-vindas aos membros de volta à jornada de condicionamento físico. Aqui está uma visão mais detalhada de como executar essa transição de maneira suave e eficaz.

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Reabertura Suave

Considerar uma reabertura suave como o passo inicial pode ser extremamente benéfico. Ele oferece a oportunidade de realizar um teste prático dos novos protocolos, processos e modificações com um número limitado de membros. Essa abordagem permite que a academia receba feedback em tempo real, detecte possíveis soluços e ajuste os procedimentos antes de uma grande reabertura.

Extensões ou incentivos de associação

Como forma de agradecimento por sua paciência e lealdade, prolongar a duração da associação ou oferecer incentivos exclusivos pode incentivar os membros a retornar. Por exemplo, isso pode assumir a forma de extensões de associação equivalentes ao período de encerramento, descontos especiais para renovação ou benefícios adicionais para novos membros. Esses gestos demonstram apreço, fomentam a lealdade e incentivam os membros a retomar sua jornada de condicionamento físico.

Novos programas e serviços

Não se pode subestimar o fascínio da novidade em atrair os membros de volta à academia. Apresente uma série de novos programas e serviços, desde sessões virtuais de treino e planos de treinamento personalizados até workshops de bem-estar. Isso adiciona uma nova perspectiva à rotina de condicionamento físico e também significa o compromisso da academia com o bem-estar dos alunos, tornando a academia uma opção mais atraente para alunos em potencial e recorrentes.

Garantindo acessibilidade e inclusão

À medida que as academias reabrem, é crucial garantir que elas permaneçam acessíveis e inclusivas. Isso pode significar fornecer apoio a membros com deficiência, garantir diversidade nas aulas ou programas oferecidos ou fornecer flexibilidade financeira para membros afetados pela pandemia. Os esforços nessa área demonstram o compromisso da academia em atender a todos os membros da comunidade.

5. Priorizando a saúde e o bem-estar

A pandemia destacou a importância da saúde e do bem-estar mais do que nunca. Aqui está uma análise detalhada de como as instalações de fitness podem se adaptar para priorizar a saúde e o bem-estar.

Retorno gradual ao condicionamento físico

À medida que os alunos retornam à academia após um hiato significativo, é vital lembrá-los da importância de um retorno gradual ao condicionamento físico. Recomenda-se uma abordagem passo a passo para reconstruir seus níveis de condicionamento físico. Fornecer diretrizes para um retorno gradual ou oferecer programas personalizados para facilitar o retorno ao condicionamento físico pode evitar possíveis lesões e garantir um compromisso sustentável e de longo prazo com seus objetivos de condicionamento físico.

Programas de saúde mental

A pandemia teve um impacto de longo alcance na saúde mental, tornando-a um aspecto essencial do bem-estar geral. As instalações de fitness podem integrar programas que atendem a esse aspecto. Isso pode significar a introdução de aulas como ioga, meditação ou oficinas de gerenciamento de estresse. Oferecer uma área de relaxamento tranquila também pode proporcionar um espaço relaxante para os membros.

Treino Personalizado e Exercícios Virtuais

Para atender às necessidades individuais de saúde e condicionamento físico dos membros, os programas de treinamento personalizados podem ser inestimáveis. Esses planos personalizados, criados com base no nível de condicionamento físico, objetivos de saúde e preferências de um membro, podem oferecer uma experiência de treino única e orientada para objetivos. Além disso, considerando o maior conforto com as plataformas digitais, as academias podem continuar oferecendo sessões de exercícios virtuais.

Orientação nutricional

De acordo com o IHRSA, um treinador com um conhecimento básico de nutrição pode compartilhar informações básicas e de bom senso. Isso pode envolver oferecer consultas com um nutricionista, fornecer recursos sobre alimentação saudável ou realizar workshops de bem-estar. Ao abordar a nutrição, as academias podem fornecer uma abordagem holística para a saúde e o bem-estar.

6. Acompanhamento do Progresso e Adaptação

As academias precisam permanecer responsivas e adaptáveis ​​nesses tempos desafiadores, e a melhoria contínua é a chave para navegar com sucesso nessa nova realidade. Aqui está uma análise detalhada desses componentes.

Feedback do membro

O feedback construtivo dos membros é um recurso inestimável para fazer melhorias e abordar possíveis problemas. Busque ativamente esse feedback por meio de métodos como pesquisas, caixas de sugestões ou conversas diretas. Reunir e entender esses insights pode contribuir significativamente para o aprimoramento das operações da academia e garantir que a academia continue sendo um espaço onde os membros se sintam seguros e bem cuidados.

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Operações de monitoramento e ajuste

O processo de ajuste fino das operações deve ser contínuo. Isso envolve examinar regularmente a eficácia dos protocolos de segurança, rotinas de limpeza e higienização e estratégias de gerenciamento de capacidade. Por exemplo, se a academia estiver muito lotada durante o horário de pico, considere ajustar o sistema de agendamento. Se um determinado equipamento for tocado com frequência e representar um risco maior, procure aumentar sua frequência de limpeza.

Tecnologia para experiência aprimorada

A tecnologia pode ser um divisor de águas no gerenciamento das novas demandas operacionais e no aprimoramento da experiência na academia. As plataformas digitais podem ser usadas para reservas perfeitas, pagamentos sem contato e comunicação oportuna. Adotar a tecnologia não apenas torna a experiência da academia mais conveniente para os membros, mas também fornece uma riqueza de informações para orientar as operações e melhorias futuras.

Tendências de Sócios e Frequência

Use os dados para orientar a tomada de decisões, analisando as tendências de associação e frequência. Isso pode envolver o rastreamento dos horários de pico de uso, a compreensão de quais classes ou serviços são mais populares ou a identificação de padrões em novas associações. Os insights dessas análises podem orientar os ajustes nas operações da academia e ajudar a adaptar as ofertas para atender melhor às necessidades dos alunos.

Conclusão

É evidente que reabrir uma academia nesta nova normalidade é um processo complexo que requer ampla preparação, comunicação estratégica e foco na saúde e no bem-estar. Com estas estratégias em mãos, no entanto, as instalações de fitness podem fazer a transição sem problemas, garantindo que os seus membros regressam a um ambiente seguro, solidário e centrado na saúde.

À medida que a jornada para a reabertura avança, lembre-se de que Yanre A Fitness, fabricante líder de equipamentos de ginástica, está aqui para ajudar em cada etapa do caminho. Com uma ampla gama de equipamentos de fitness de alta qualidade, duráveis ​​e fáceis de usar, podemos fornecer as soluções ideais para o ambiente renovado da academia. Contacte-nos hoje e vamos construir um futuro mais forte e saudável para a comunidade fitness.

Nosso compromisso com a excelência não se limita aos proprietários de academias; ampliamos uma gama de benefícios para distribuidores de equipamentos de fitness também, garantindo uma parceria mutuamente gratificante.

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